沉浸式體驗設計則是通過場景營造，配合全息投影、AR、VR等科技手段，貼合甚或超出用戶生活體驗的故事性的方式，以游戲，情境感音頻視頻、戲劇、游樂設施、裝置性空間展覽等作為輸出途徑，令用戶全身心多感受的體驗并沉浸其中，最大化調動自身五感共鳴的產品設計或服務設計。今天，與聚橋文創一起了解“沉浸式”體驗中的情感化設計。

在唐納德《情感化設計》一書中，將情感化設計分為三個階段對應到產品中的設計。

第一階段：本能水平的設計

人是視覺動物，對外形的觀察和理解是出自本能的。如果視覺設計越是符合本能水平的思維，就越可能讓人接受并且喜歡。

第二階段：行為水平的設計

行為水平的設計可能是我們應該關注最多的，特別對功能性的產品來說，講究效用，重要的是性能。使用產品是一連串的操作，美觀界面帶來的良好第一印象能否延續，是否能有效地完成任務，是否是一種有樂趣的操作體驗，這是行為水平設計需要解決的問題。

例如，革命紀念館大多是為了紀念某項革命性歷史事件、或人物而存在，就事件性質而言，往往莊重、嚴肅、帶有強烈的民族情懷。但現代社會主旋律則是以歡快、積極、樂觀等調性為主導。以某一重要秘密會議遺址為素材，還原重要人物多方會談場景，觀眾可以任意坐在某個歷史人物所處的席位上，通過互動觸控桌、頭戴耳機，查看或收聽會議發言。

第三階段：反思水平的設計

反思水平的設計與物品的意義有關，受到環境、文化、身份、認同等的影響，會比較復雜，變化也較快。這一層次，事實上與觀眾的長期感受有關，需要建立紅色文化品牌或者長期的價值。只有在產品/服務和用戶之間建立起情感的紐帶，通過互動影響了自我形象、滿意度、記憶等，才能形成對品牌的認知，培養對品牌的忠誠度，品牌成了情感的代表或者載體。

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